Bachelor en Marketing

Bàtxelor en Marketing

El Bachelor en Marketing es un título universitario estatal creado por el Decreto del Gobierno de Andorra de 21 de febrero de 2024, que le otorga competencias profesionales para ejercer como técnicos en diversos ámbitos, tanto en departamentos de marketing, publicidad y ventas en empresas y otras instituciones u organizaciones como en agencias de marketing y comunicación, y dedicarse a la investigación de mercados, el marketing online, la consultoría, las relaciones públicas, la relación con medios y la gestión de clientes, entre otros ámbitos.

El Plan de Estudios del Bachelor en marketing por la eUniv fue aprobado por el Decreto del Gobierno de Andorra del 23 de abril del 2025 e implantado el año académico 2025-26.

Acceso

Bachillerato o título equivalente

Idiomas

Idiomas

Català – Español – English

Durada

Duración

6 semestres (3 años)

Càrrega acadèmica

Carga académica

180 créditos ECTS

Progressió directa eUniv

Progresión directa eUniv

Máster en Administración de Empresas MBA

Plan de estudios

Primer curso

Descripción

El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento teórico y práctico de carácter introductorio que le permita entender la naturaleza del funcionamiento básico de la economía, la empresa en el contexto de su entorno social y económico y sus dimensiones administrativa, financiera, productiva y comercial.

Objetivos
  1. Reconocer los principios básicos del funcionamiento de la economía.
  2. Interpretar la naturaleza económica y social de la empresa y sus tipologías.
  3. Identificar los elementos que configuran el entorno de la actividad empresarial y proporcionan los recursos para su funcionamiento.
  4. Describir los elementos que constituyen la estructura básica de una organización empresarial.
  5. Reconocer los conceptos y técnicas básicas de la gestión de la comunicación en la empresa.
  6. Identificar los conceptos y técnicas básicas de la gestión contable de la empresa.
  7. Describir técnicas básicas de gestión de recursos humanos.
  8. Reconocer técnicas básicas de gestión financiera en la empresa.
  9. Identificar acciones básicas de gestión comercial del marketing.
  10. Explicar acciones básicas de producción comunicativa en la empresa.
  11. Interpretar técnicas básicas de gestión logística.
  12. Categorizar acciones básicas de gestión estratégica en la empresa.
Contenidos
  1. Principios básicos del funcionamiento de la economía
  2. Concepto de empresa y los distintos tipos de empresas
  3. El entorno empresarial y los recursos de la empresa
  4. La estructura organizativa de la empresa
  5. Gestión de la comunicación en la empresa
  6. Gestión contable de la empresa
  7. Gestión de personas en la empresa
  8. Gestión financiera de la empresa
  9. Gestión comercial y del marketing en la empresa
  10. Gestión de la producción
  11. Gestión de la logística de la empresa
  12. Gestión estratégica de la empresa
Descripción

El objetivo de la unidad es introducir al alumnado del Bátxelor en los conceptos fundamentales de la disciplina sociológica, a partir de los cuales abordar las principales especializaciones que afectan al mundo de las ciencias de la comunicación. Y en una segunda parte, el objetivo se centra en introducir al alumnado en el mundo teórico propio de la ciencia de la comunicación.

Objetivos
  1. Reconocer los conceptos fundamentales de la sociología.
  2. Identificar los elementos constitutivos de la sociología de la comunicación.
  3. Identificar los elementos constitutivos de la teoría de la opinión pública.
  4. Identificar los elementos constitutivos de la sociología de los medios de comunicación social.
  5. Identificar los elementos constitutivos de la sociología del consumo.
  6. Identificar los elementos constitutivos de la sociología política y electoral.
  7. Reconocer los conceptos fundamentales de la comunicación.
  8. Identificar las principales teorías de la comunicación.
  9. Describir los elementos constitutivos de la comunicación grupal.
  10. Describir los elementos constitutivos de la comunicación de masas.
  11. Describir los elementos constitutivos de la comunicación corporativa.
  12. Describir los elementos constitutivos de la comunicación intercultural.
Contenidos
  1. La Sociología como disciplina científica
  2. La especialización en la Sociología de la Comunicación
  3. La teoría de la Opinión Pública
  4. Los Medios de Comunicación Social
  5. La especialización en la Sociología del Consumo
  6. La especialización en la Sociología Política y Electoral
  7. Los conceptos fundamentales de la Comunicación
  8. Las principales teorías de la Comunicación
  9. Los elementos constitutivos de la Comunicación Grupal
  10. Los elementos constitutivos de la Comunicación de Masas
  11. Los elementos constitutivos de la Comunicación Corporativa
  12. Los elementos constitutivos de la Comunicación Intercultural
Descripción

El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento crítico y preciso sobre la configuración constitucional de los derechos de la comunicación y la información y su proyección en las esferas social, política y económica, tanto a nivel andorrano como internacional.

Objetivos
  1. Identificar a los principales sujetos de la comunicación y de la información y sus posicionamientos.
  2. Identificar los elementos constitucionalizados de los derechos a la comunicación y la información en Andorra y su entorno
  3. Analizar la naturaleza social y jurídica de la conflictividad asociada a la libertad de expresión.
  4. Describir los mecanismos legales de protección y tutela de los derechos a la comunicación y la información.
  5. Identificar los contenidos jurídicos y materiales de los derechos en el honor, la intimidad y la propia imagen.
  6. Describir el contenido jurídico y material del derecho de creación y dirección de medios de comunicación.
  7. Identificar los elementos básicos del estatuto jurídico del informador a nivel andorrano e internacional
  8. Dominar el régimen jurídico de las finalidades publicitarias a nivel andorrano e internacional
  9. Dominar el régimen jurídico de los medios publicitarios a nivel andorrano e internacional
  10. Dominar el régimen jurídico específico del sector audiovisual de la comunicación a nivel andorrano e internacional
  11. Dominar el régimen jurídico de la comunicación e información de los poderes públicos a nivel andorrano e internacional
  12. Reconocer el marco internacional del Derecho a la comunicación y la información y su concreción andorrana
Contenidos
  1. Los sujetos de la comunicación y de la información: ciudadanía, agentes profesionales y poderes públicos
  2. Derecho de la Información y Derecho a la Información en el régimen constitucional
  3. Libertad de expresión y derecho a la comunicación: conceptos, límites y conflicto de derechos
  4. Protección y tutela de los derechos a la comunicación y la información
  5. Los derechos al honor, la intimidad y la propia imagen
  6. El Derecho de creación y dirección de medios de comunicación
  7. El estatuto jurídico del informador
  8. Régimen jurídico de las finalidades publicitarias
  9. Régimen jurídico de los medios publicitarios
  10. Régimen jurídico específico del sector audiovisual de la comunicación
  11. Régimen jurídico de la comunicación e información de los poderes públicos
  12. El marco internacional del Derecho a la comunicación y la información
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El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento práctico sobre los desarrollos estratégicos de la gestión del marketing en las empresas y los modelos de concreción para su desarrollo.

Objetivos
  1. Interpretar la estructura y funcionamiento de los mercados.
  2. Identificar los conceptos fundamentales empleados en la gestión de marketing.
  3. Aplicar los conceptos de mercado objetivo y posicionamiento.
  4. Analizar los conceptos de ventaja competitiva y estrategias genéricas del marketing.
  5. Identificar las dimensiones del producto.
  6. Analizar el ciclo de vida del producto.
  7. Identificar los distintos apartados que conforman un plan de marketing.
  8. Analizar los elementos del entorno en el análisis del plan de marketing.
  9. Describir los objetivos y el proceso de la investigación aplicada de mercados.
  10. Explicar el concepto de combinación de producto (Product Mixto).
  11. Aplicar las políticas y métodos de fijación de precios.
  12. Describir las características de los precios de los servicios.
Contenidos
  1. La estructura y el funcionamiento de los mercados
  2. La gestión del marketing en empresas y organizaciones
  3. Determinación del mercado objetivo y posicionamiento
  4. Las ventajas competitivas y las estrategias genéricas
  5. Dimensiones del producto individual
  6. El ciclo de vida del producto
  7. El plan de marketing
  8. Análisis de la situación
  9. La investigación de mercados
  10. El mix de producto
  11. Políticas y métodos de fijación de precios
  12. El precio en los servicios
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El objetivo de la unidad es, en su primera parte, introducir al alumnado del Bàxelor en los conceptos fundamentales de la Publicidad, a partir de los cuales basar una aproximación a los principales elementos de la disciplina. La segunda parte de la unidad tiene los mismos objetivos pero dirigidos a la disciplina del Marketing y las Relaciones Públicas.

Objetivos
  1. Reconocer los conceptos fundamentales de la publicidad.
  2. Describir los elementos constitutivos de la marca publicitaria.
  3. Identificar los elementos constitutivos de la agencia publicitaria.
  4. Identificar los elementos constitutivos de los medios publicitarios.
  5. Analizar los elementos que configuran la planificación y estrategia publicitaria.
  6. Explicar los elementos que configuran el régimen jurídico de la publicidad.
  7. Identificar los elementos constitutivos de las políticas de distribución comercial y comunicación.
  8. Describir los elementos constitutivos de las relaciones públicas.
  9. Analizar los elementos básicos que configuran los sistemas y procesos de las relaciones públicas.
  10. Aplicar los elementos básicos que configuran los medios y las técnicas de las Relaciones Públicas.
  11. Evaluar los elementos constitutivos que configuran los sectores de las relaciones públicas y su planificación estratégica.
  12. Comparar los elementos básicos del protocolo y la organización de eventos.
Contenidos
  1. Los conceptos fundamentales de la Publicidad
  2. Los elementos constitutivos de la marca publicitaria
  3. Los elementos constitutivos de la agencia publicitaria
  4. Los elementos constitutivos de los medios publicitarios
  5. Los elementos que configuran la planificación y la estrategia publicitaria
  6. Los elementos que configuran el régimen jurídico de la Publicidad
  7. Los elementos constitutivos de las Políticas de Distribución Comercial y de Comunicación
  8. Las Relaciones Públicas
  9. Los sistemas y procesos de las Relaciones Públicas
  10. Los medios y técnicas de las Relaciones Públicas
  11. Los sectores y la planificación de las Relaciones Públicas
  12. El protocolo y la organización de eventos

Segundo Curso

Descripción

El objetivo de la unidad es aportar al alumnado de Bàtxelor un conocimiento práctico de los modelos y técnicas que intervienen en la gestión de los medios publicitarios y de las campañas publicitarias.

Objetivos
  1. Analizar los conceptos básicos sobre medios, espacios y formatos publicitarios.
  2. Identificar a los actores implicados en la planificación de medios publicitarios.
  3. Comparar distintos modelos de análisis de los medios publicitarios.
  4. Utilizar adecuadamente las fuentes y herramientas para la investigación sobre los medios publicitarios.
  5. Explicar los modelos de estrategia de medios publicitarios.
  6. Aplicar técnicas de planificación, negociación y gestión de campañas publicitarias.
  7. Elaborar un briefing y contrabriefing para una campaña.
  8. Realizar un análisis DAFO de forma eficaz.
  9. Reconocer los elementos del diseño de la estrategia creativa: tono y forma, concepto creativo, insight, reason way, copy, slogan, USP.
  10. Identificar los elementos del plan de medios y soportes publicitarios.
  11. Dominar las técnicas de pretest y posttest en la investigación publicitaria.
  12. Dominar las fases y conceptos de la presupuestación, calendarización y control de la campaña publicitaria.
Contenidos
  1. Los medios, espacios y formatos publicitarios: conceptos básicos
  2. Los actores en la planificación de medios publicitarios
  3. El análisis de los medios publicitarios
  4. Fuentes y herramientas para la investigación sobre los medios publicitarios
  5. La estrategia de medios publicitarios
  6. Planificación, negociación y gestión de las campañas de medios publicitarios
  7. El briefing y el contrabriefing
  8. El análisis DAFO: objetivos de las campañas y públicos objetivos
  9. Diseño de la estrategia creativa: to y forma, concepto creativo, insight, reasonway, copy, slogan, USP
  10. Plan de medios y soportes publicitarios
  11. Búsqueda publicitaria: pre-test y post-test
  12. Presupuesto, calendario y control de la campaña de publicidad
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El objetivo de la unidad es aportar al alumnado del Bátxelor unos fundamentos actualizados del conjunto de prácticas y enfoques digitales aplicados a la publicidad y marketing.

Objetivos
  1. Reconocer los fundamentos de la publicidad online
  2. Identificar los soportes y formatos audiovisuales publicitarios de Internet
  3. Analizar el funcionamiento de la publicidad en los buscadores de Internet
  4. Analizar el funcionamiento de la publicidad en la telefonía móvil
  5. Clasificar las técnicas de planificación de la inserción publicitaria on line
  6. Identificar los ratios display, search, email-marketing
  7. Evaluar la definición, objetivos y utilidad del marketing digital
  8. Diferenciar las técnicas del marketing digital
  9. Discutir los motores de búsqueda del marketing digital (SEO)
  10. Emplear el sistema de medición del marketing digital KPIs
  11. Identificar las fases y conceptos del plan de marketing digital
  12. Identificar las tendencias de futuro del marketing digital a partir de la información actual.
Contenidos
  1. Los fundamentos de la publicidad on line
  2. Soportes y formatos audiovisuales publicitarios de Internet
  3. Publicidad en buscadores y enlaces patrocinados
  4. Publicidad en telefonía móvil
  5. Planificación y formas de inserción de publicidad on line
  6. Ratis de los principales formatos publicitarios: display, search, email-marketing
  7. El marketing digital: definición, objetivos y utilidad
  8. Las técnicas del marketing digital
  9. Los motores de búsqueda del marketing digital (SEO)
  10. La medición del marketing digital: KPIs
  11. El plan de marketing digital
  12. Tendencias de futuro del marketing digital
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El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento práctico sobre los elementos que constituyen la dimensión comunicativa de la empresa y su proyección en la definición de las políticas de marketing.

Objetivos
  1. Describir los conceptos fundamentales de la ciencia de la comunicación y su trascendencia en la actividad económica.
  2. Identificar los elementos que configuran las singularidades de la comunicación grupal y la comunicación de masas.
  3. Identificar los elementos que configuran la singularidad de la comunicación corporativa
  4. Analizar los conceptos fundamentales de la publicidad y su trascendencia en la actividad económica.
  5. Identificar los elementos que configuran una marca publicitaria y determinan las opciones de su branding.
  6. Explicar el funcionamiento básico del sector del negocio publicitario.
  7. Analizar los conceptos fundamentales del marketing y su trascendencia en la actividad económica.
  8. Dominar los modelos y técnicas básicas de análisis del mercado desde el enfoque del marketing y la comunicación.
  9. Identificar la oferta comunicativa de productos y servicios en el mercado como un elemento clave del marketing.
  10. Identificar la oferta comunicativa de precios en el mercado como un elemento clave del marketing.
  11. Identificar la oferta comunicativa de la distribución comercial como elemento clave del marketing.
  12. Examinar los elementos y dinámica de la dimensión digital del marketing actual.
Contenidos
  1. Conceptos fundamentales de la comunicación en el entorno digital
  2. Comunicación grupal y de masas
  3. Comunicación corporativa en la era digital
  4. Conceptos fundamentales de la Publicidad
  5. La marca publicitaria y el entorno digital
  6. Agencias y medios publicitarios
  7. Conceptos fundamentales del Marketing digital
  8. Análisis de la competencia en el mercado y métricas
  9. Comunicación de la oferta de productos y servicios en el entorno digital
  10. Comunicación y oferta de precios en el entorno digital
  11. Comunicación y distribución comercial en el entorno digital
  12. Claves del marketing digital
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El objetivo de la unidad es dotar al alumnado del conocimiento de los elementos más relevantes para analizar la toma de decisión de compra por parte del consumidor usuario, así como las diferentes fuentes de información y técnicas de tipo cualitativo y cuantitativo para realizar investigaciones de estudios de mercados, y los principales estadísticos para ayudar a tomar decisiones a partir de resultados considerados significativos y extrapolables.

Objetivos
  1. Analizar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
  2. Aplicar teorías y modelos para la identificación de patrones de compra mediante técnicas de segmentación.
  3. Desarrollar las técnicas por formulación de hipótesis, construcción de modelos y operacionalización de variables en un diseño de investigación de mercados.
  4. Categorizar fuentes de información internas y externas, incluyendo Big Data e IA.
  5. Aplicar técnicas cualitativas en estudios de mercado.
  6. Aplicar técnicas cuantitativas en la investigación de mercados.
  7. Reconocer las técnicas para la elaboración de un cuestionario y las distintas tipologías de preguntas y escalas.
  8. Dominar los métodos para calcular una muestra estadística, el margen de error y las distintas técnicas de muestreo.
  9. Interpretar las tablas de contingencia bivariables y multivariables, así como la construcción de gráficos y extrapolación de resultados.
  10. Utilizar métodos de análisis estadístico básico.
  11. Ejecutar pruebas de diferencia de medias.
  12. Aplicar métodos de correlación estadística y de análisis multivariante.
Contenidos
  1. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
  2. Modelos de comportamiento del consumidor y segmentación de mercados.
  3. Formulación de hipótesis, construcción de modelos y operacionalización de variables.
  4. Tipologías de fuentes de información.
  5. Técnicas cualitativas para la investigación de mercados.
  6. Técnicas cuantitativas para la investigación de mercados.
  7. El cuestionario y tipologías de preguntas y escalas.
  8. Muestra, Margen de error y técnicas de muestreo.
  9. Análisis de tablas de contingencia, extrapolación de resultados y construcción de gráficos.
  10. Métodos básicos de análisis estadístico.
  11. Pruebas de diferencia de medias.
  12. Correlación estadística y análisis multivariante.
Descripción

El objetivo de la unidad es introducir al alumnado del Bátxelor en el planteamiento estratégico de la acción publicitaria y conocer las técnicas al alcance para poder desarrollarlo.

Objetivos
  1. Desarrollar el concepto de estrategia aplicado a la actividad publicitaria
  2. Definir la estrategia publicitaria en el Plan de Marketing
  3. Reconocer los conceptos estratégicos básicos: briefing, objetivos de comunicación y medios de comunicación
  4. Identificar los elementos de la estrategia publicitaria: target, ámbito geográfico, cobertura, afinidad, estacionalidad e intensidad
  5. Dominar los mecanismos estratégicos de base conductista, motivacional y cognitiva
  6. Identificar las tipologías de estrategias según la orientación al canal de distribución o al consumidor final: push y pull
  7. Identificar las fases de la gestión de patrocinios
  8. Analizar el diseño de programas de CRM
  9. Identificar las características de la publicidad en el punto de venta
  10. Diferenciar los conceptos de Advertainment y Advergaming
  11. Identificar las características de la publicidad de guerrilla
  12. Usar las técnicas publicitarias especializadas más comunes
Contenidos
  1. El concepto de estrategia aplicado a la actividad publicitaria
  2. La estrategia publicitaria en el Plan de Marketing
  3. Conceptos estratégicos básicos: briefing, objetivos de comunicación y medios de comunicación
  4. Elementos de la estrategia publicitaria: target, ámbito geográfico, cobertura, afinidad, estacionalidad e intensidad
  5. Mecanismos estratégicos de base conductista, motivacional y cognitiva
  6. Tipologías de estrategias según la orientación al canal de distribución o al consumidor final: push y pull
  7. La gestión de patrocinios
  8. Diseño de programas de CRM
  9. Publicidad en el punto de venta
  10. Advertainment y Advergaming
  11. Publicidad de guerrilla

Tercer Curs

Descripción

El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento práctico de los sistemas que ordenan la producción, logística y distribución empresarial y los criterios que les informan.

Objetivos
  1. Dominar los conceptos fundamentales de la gestión de la producción.
  2. Identificar la planificación de la producción a largo plazo y la determinación de la localización y la capacidad productiva.
  3. Explicar la problemática de la calidad en el área de operaciones y sus estándares.
  4. Definir el concepto de productividad y diseño del trabajo.
  5. Describir las herramientas de planificación de la producción y gestión de stocks.
  6. Describir los conceptos de Just In Time y Lean Manufacturing.
  7. Definir los conceptos básicos de gestión de la cadena de suministro.
  8. Utilizar las herramientas de gestión del aprovisionamiento y compras.
  9. Utilizar las herramientas de gestión de almacén y distribución.
  10. Definir el concepto de logística inversa.
  11. Diferenciar los sistemas de captura y transmisión de la información.
  12. Analizar el concepto de logística integral.
Contenidos
  1. Conceptos fundamentales de la gestión de la producción.
  2. Planificación de la producción a largo plazo: localización y capacidad productiva.
  3. Gestión de la calidad: estándares de gestión y modelos de excelencia empresarial.
  4. Productividad: diseño y métodos de trabajo.
  5. Planificación de la producción y gestión de stocks.
  6. El Just In Time y Lean Manufacturing.
  7. Introducción a la gestión de la cadena de suministro.
  8. Logística de aprovisionamientos y compras.
  9. Logística de almacenamiento y distribución.
  10. Logística inversa.
  11. Sistemas de captura y transmisión de la información.
Descripción

El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un conocimiento práctico de la gestión de la innovación y de los proyectos de generación de nuevos negocios o de creación de empresas.

Objetivos
  1. Analizar el entorno cambiante en el que las empresas realizando sus negocios.
  2. Aplicar las herramientas disponibles en el proceso creativo.
  3. Comparar las distintas estrategias posibles de innovación.
  4. Identificar las fases del proceso de innovación.
  5. Explicar cómo organizar la empresa para potenciar la innovación.
  6. Discriminar los obstáculos personales y organizacionales en la innovación.
  7. Evaluar los conceptos fundamentales de la creación de empresas.
  8. Identificar al emprendedor con la idea de negocio y la innovación.
  9. Analizar la generación de modelos de negocio.
  10. Analizar la validación de modelos de negocio.
  11. Diferenciar las partes de un plan estratégico y su relación entre ellas.
  12. Dominar los conceptos de emprendimiento.
Contenidos
  1. El entorno de cambio en los negocios
  2. Creatividad en la empresa
  3. Estrategias de innovación
  4. El proceso de innovación
  5. Organización por la innovación
  6. Resistencia a la innovación
  7. Conceptos fundamentales de la creación de empresas
  8. Emprendedor, idea de negocio e innovación
  9. Generación de modelos de negocio
  10. Validación de modelos de negocio: Lean Startup
  11. El plan estratégico
  12. Emprendimiento
Descripción

Dotar al alumnado de un conocimiento práctico de los elementos que conforman la gestión financiera de una empresa, desde su elaboración presupuestaria hasta su ejecución y control.

Objetivos
  1. Dominar los conceptos fundamentales de la gestión financiera de la empresa
  2. Interpretar los estados financieros de la empresa
  3. Analizar el concepto de valor temporal del dinero
  4. Identificar los modelos de inversión
  5. Determinar la adecuación de las fuentes de inversión de las empresas
  6. Aplicar las herramientas de planificación financiera a corto y largo plazo
  7. Dominar los conceptos fundamentales de la gestión de tesorería
  8. Calcular el coste financiero en la gestión de tesorería
  9. Seleccionar las herramientas informáticas para la gestión de tesorería
  10. Identificar los instrumentos de cobro y pago en la gestión de tesorería
  11. Aplicar las distintas técnicas disponibles para la gestión de tesorería
  12. Evaluar las especificidades del sector financiero de un país concreto.
Contenidos
  1. Conceptos fundamentales de la gestión financiera en la empresa
  2. Análisis de estados financieros de la empresa
  3. El valor temporal del dinero
  4. Análisis de modelos de inversión
  5. Fuentes de financiación
  6. Planificación financiera a corto y largo plazo.
  7. Conceptos fundamentales de la gestión de tesorería
  8. Evaluación del coste financiero en los problemas de tesorería
  9. La informatización de la gestión financiera de tesorería
  10. Instrumentos de cobro y pago y su gestión
  11. Técnicas de gestión de tesorería
  12. El sector financiero: la especificidad andorrana
Descripción

El objetivo de la unidad es dotar al alumnado de un enfoque práctico sobre los modelos estratégicos empleados en la gestión comercial y las tácticas y técnicas que los desarrollan.

Objetivos
  1. Dominar los conceptos de distribución comercial y canales de distribución.
  2. Comparar las estrategias de comercio asociado y franquicias.
  3. Clasificar los distintos tipos de establecimientos comerciales minoristas.
  4. Identificar las estrategias de distribución y canales de distribución.
  5. Reconocer el concepto de Category management.
  6. Evaluar el papel de las tecnologías R.F.I.D en la distribución.
  7. Examinar el contexto de las relaciones entre proveedores y clientes y el planteamiento y desarrollo de negociaciones.
  8. Analizar nuevos modelos de organización comercial.
  9. Valorar la función del personal de contacto con sus clientes.
  10. Definir el rol del Key account managemet y de las fuerzas de acción comercial.
  11. Dominar los conceptos de clientes management y de claims management.
  12. Diseñar la planificación estratégica en el ámbito del eCommerce.
Contenidos
  1. La distribución comercial y los canales de distribución
  2. Comercio asociado; la franquicia
  3. Tipología de establecimientos comerciales minoristas; los métodos de venta
  4. Estrategias generales de distribución; canal de distribución y Trade marketing
  5. Categoría management
  6. La tecnología R.F.I.D.
  7. Las negociaciones comerciales entre proveedores y clientes. Planteamiento y desarrollo de las negociaciones
  8. Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales.
  9. El personal de contacto con los clientes
  10. Key account management y las fuerzas de acción comercial.
  11. Los clientes management y el claims management
  12. Planificación estratégica en el ámbito del eCommerce.
Descripción

El alumno elige una de las materias de cualquiera de los otros bachelores para complementar su formación.

Objetivos

Libre elección.

Competències

  • Analitzar mercats mitjançant la recollida de dades quantitatives i qualitatives considerant variables socioculturals.
  • Analitzar la informació financera i econòmica de l’organització.
  • Dissenyar estratègies de distribució i de preus en diferents mercats.
  • Aplicar tècniques de màrqueting fent ús d’eines per assolir dels objectius estratègics de l’organització.
  • Dissenyar plans de negoci sobre la base d’una anàlisi de les necessitats dels consumidors i les seves demandes.
  • Dissenyar el llançament d’un producte o servei orientat als objectius de l’organització.
  • Dissenyar estratègies de comunicació eficaces orientades a diferents públics, considerant l’ús de mitjans socials, relacions públiques, publicitat i altres formes de comunicació.
  • Capacitat per conèixer i donar a conèixer els ODS en un entorn social genèric i en un entorn professional especialitzat en l’estudi del màrqueting.

Avaluació

Teòriques:

Prova test de 80 preguntes amb 4 opcions de resposta diferents. El resultat de la prova es declara Apte si el nombre de respostes correctes arriba a 60. La qualificació obtinguda pondera el 30% del total.

Pràctiques:

Prova pràctica consistent en desenvolupar 6 qüestions corresponents a 6 casos o exercicis diferents de cada matèria. El resultat de la prova es declara Apte si es responen correctament i completa 4 de les 6 qüestions. La qualificació obtinguda pondera el 30% del total.

Acadèmiques Individuals o Col·laboratives:

Realització individual o en grup del Treball Acadèmic obligatori a cada matèria. El Treball Acadèmic es declara Apte i si es comprova l’efectiva realització de totes les parts en el termini establert en el calendari i ha rebut una valoració positiva en un mínim de 7 dels 10 paràmetres de l’Informe Avaluador. La qualificació obtinguda pondera el 30% del total.

Participatives:

Participació en els 6 debats plantejats en cada matèria a través del Fòrum. La participació es declara Apta si l’alumnat ha participat en un mínim de 5 debats i ha rebut una valoració positiva en un mínim de 7 dels 10 paràmetres de l’Informe Avaluador. La qualificació obtinguda pondera el 10% del total.