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Servicios gerenciales: la tecnología y la gestión

La Administración General de la eUniv es el órgano estatutario que ejerce las funciones unipersonales previstas por el régimen jurídico societario andorrano.

En ejercicio de sus funciones, el Administrador General de la eUniv dirige los servicios universitarios dedicados a la gestión y administración y al soporte técnico de la comunidad universitaria y nombra y cesa las personas responsables de sus prefecturas:

Corresponde al Servicio del Clavario la gestión presupuestaria, financiera y de tesorería de la eUniv, así como informar sobre la viabilidad económica de las propuestas de implantación de programas formativos, proyectos de investigación, convenios con terceros, o de cualquier iniciativa universitaria que comprometa el ejercicio presupuestario.

El cargo de Clavario de la eUniv lo ejerce su titular por delegación expresa del Administrador General, autorizada por la Junta General de acuerdo con los Estatutos.

Las funciones de Clavario de la eUniv las ejerce el Sr. Francisco de Lammamie, por delegación expresa del Administrador General de 25 de abril del 2019. Su mandato finaliza el día 31 de agosto de 2023. clavari@euniv.eu

El Servicio Universitario de Comunicación es el responsable de la gestión comunicativa de la eUniv en general y de su web corporativa en particular. Asimismo, este servicio es el responsable de la gestión de la oficina del Espacio Alumni de la Universidad.

El Servicio de Comunicación asume también la labor de organizar las campañas publicitarias de la Universidad, tanto en el ámbito digital como en el escrito o audiovisual. El responsable de la Prefectura del Servicio de Comunicación se encarga también de la gestión informativa de todos los actos y actividades que organizan o participan los miembros de la comunidad universitaria de la eUniv.

Les funciones de Prefecto del Servicio de Comunicación de la eUniv las ejerce el Sr. Gerard M. Canals, por delegación expresa del Administrador General de 25 de abril del 2019. Su mandato finaliza el día 31 de agosto de 2023. comunicacio@euniv.eu

Corresponde al Servicio del Ecónomo la gestión administrativa y de personal de la Universidad, así como la coordinación de la comisión técnica de calidad de los servicios universitarios.

El Servicio del Ecónomo gestiona también específicamente el sistema de protección de datos de carácter personal de todas las personas que trabajan en la eUniv o relacionados.

El cargo de Ecónomo de la eUniv lo ejerce su titular por delegación expresa del Administrador General, autorizada por la Junta General de acuerdo con los Estatutos.

Las funciones de Ecónomo de la eUniv las ejerce el sr. Aleu Miret, por delegación expresa del Administrador General de 25 de abril de 2019. Su mandato finaliza el día 31 de agosto del 2023 econom@euniv.eu.

El Servicio de Promoción es el órgano encargado de gestionar todas las actividades dirigidas a dar a conocer la oferta de enseñanzas de la eUniv.

Su labor informativa está vinculada a las exigencias legales del sistema universitario europeo, que establece y acredita el nivel de detalle y transparencia de la información sobre la oferta formativa, requisitos de acceso, condiciones de admisión y régimen docente.

El Servicio de Promoción gestiona de forma centralizada todas las solicitudes de información que se dirigen a la Universidad tanto por el canal electrónico (info@euniv.eu) como por otras vías de contacto (teléfonos, redes, etc.). El cargo de Ecónomo de la eUniv lo ejerce su titular por delegación expresa del Administrador General, autorizada por la Junta General de acuerdo con los Estatutos.

La Prefectura del Servicio, nombrada por la Gerencia entre los miembros de su personal con formación superior especializada, es el órgano responsable del funcionamiento y la calidad del servicio (promocio@euniv.eu).

El Servicio de Gestión de las Tecnologías es el órgano encargado del mantenimiento y la actualización de los recursos informáticos dedicados a la docencia y también de los equipos tecnológicos de la Universidad generales dedicados a la información y la comunicación.

El Servicio centraliza la interlocución tecnológica con todos los miembros de la comunidad universitaria y con los terceros externos que son proveedores de equipos y servicios. Asimismo vela por la continuada actualización de los recursos y propone a la Gerencia los cambios y mejoras que considera oportunas.

La Prefectura del Servicio, nombrada por la Gerencia entre los miembros de su personal con formación superior especializada, es el órgano responsable del funcionamiento y la calidad del servicio.

Las funciones de Prefecto del Servicio de Gestión de las Tecnologías de la eUniv las ejerce la Sra. Mònica Jiménez, por delegación expresa del Administrador General de 25 de abril del 2019. Su mandato finaliza el día 31 de agosto de 2023. tic@euniv.eu

Correo Office 365 eUniv

Todos los miembros de la Comunidad Universitaria disponen de una cuenta personal e intransferible cuyas credenciales le permitirán acceder a los servicios de Office365.

Con esta cuenta, el usuario puede registrarse gratuitamente en Office 365 Educación, que incluye Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Microsoft Teams.

Uso correcto del correo electrónico

Determinadas prácticas en el uso de la cuenta de correo electrónico están catalogadas como Abuso en el Correo Electrónico. Estas actividades están especialmente perseguidas por la comunidad Internet e incluso por la ley y suelen ocasionar un grave deterioro de la imagen de la organización.

Cuando una institución se ve afectada por actividades de esta tipología, y es posible determinar el origen de los responsables, la institución puede decidir bloquear y rechazar todos los mensajes de correo pertenecientes a otra organización, práctica cada vez más común.

Los «abusos de correo» pueden agruparse en las siguientes categorías:

Difusión de contenido inadecuado. Contenido ilegal por naturaleza (todo el que constituya complicidad con hechos delictivos). Ejemplos: apología del terrorismo, programas piratas, amenazas, estafas, etc.

Difusión masiva no autorizada (SPAM). El uso de estafetas propias o ajenas para enviar de forma masiva publicidad o cualquier otro tipo de correo no solicitado se considera inadecuado porque el anunciante descarga en transmisores y destinatarios el coste de sus operaciones publicitarias.

Ataques con objeto de imposibilitar o dificultar el servicio. Dirigido a un usuario o al propio sistema de correo. En ambos casos el ataque consiste en el envío de un número alto de mensajes por segundo, o cualquier variante, que tenga el objetivo neto de paralizar el servicio por saturación de las líneas, de la capacidad de CPU del servidor, o del espacio en disco de servidor o usuario.

Garantía de entrega

Aunque en un tanto por cierto muy elevado de los casos los mensajes de correo electrónico llegan a su destino rápidamente, en ningún caso el servicio de correo electrónico garantiza la entrega de un mensaje. Numerosas circunstancias pueden impedir la recepción de un mensaje: caídas imprevistas en las líneas de comunicaciones, límites de almacenamiento en los buzones del usuario receptor, rechazo de mensajes por virus, exceso de tamaño para el servidor que recibe, direcciones mal formadas, etc.

Obtención de la contraseña

Por motivos de seguridad, eUniv no guarda registro de las contraseñas de correo de las cuentas, la única manera de obtener la contraseña de una cuenta es el cambio de la misma.

Configuración

Para iniciar sesión en Office 365 pincha en el siguiente enlace

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Atención al Usuario

Si necesita ayuda con la configuración de correo puede contactar con supor@euniv.eu